2015年，潘某某的5万元养老钱被人以借款的名义“借出”，至今仅拿回5千元，潘某某不服已生效的刑事判决，向迎江区人民检察院提出申诉。目前，该申诉案件已审查结案，但检察人员在办案过程中了解到潘某某年事已高且独自居住、生活困难，为真正解开其心结，帮助其走出困境，该院随即启动了国家司法救助程序。

　　在回访交流中，李志勤向潘某某详细介绍了检察机关工作职能，教育引导潘某某要通过理性、合法的方式表达诉求，通过法律途径维护自身的合法权益，重点向其宣传了防范养老诈骗知识，叮嘱要保护好自己的“养老钱”，并向其发放国家司法救助金以缓解生活压力。

　　“检察官案子办得好，对我的帮助太大了，我很满意，检察机关给我如此贴心的关注和关怀，让我打心底里感受到了司法办案的温度！”当事人潘某某对检察机关的上门回访十分感动。

　　司法案件办理中，当事人不服判决或因案件陷入生活困境，往往很难实现案结事了。迎江区人民检察院践行“一改两为”工作要求，以能动履职持续强化“四必访”工作制度落实，对需要救助的困难当事人及时开展救助，把释法说理贯穿司法办案全过程，力求真正做到案结事了人和，实现司法办案政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。